Bezorgen

Bij Mezaldy kies je zelf hoe je bestelling geleverd wordt. Wij werken samen met twee betrouwbare koerierdiensten die elk twee verzendopties aanbieden. Zo is er altijd een methode die perfect bij jou past. Van zodra je bestelling in ons magazijn verwerkt is, ontvang je een Track & Trace-code van de door jou gekozen koerier.

Opgelet: Bpost en PostNL leveren niet op zondag. Tijdens feestdagen (zoals Pasen, Hemelvaart en Kerstmis) kan de levering wat langer duren, aangezien er op die dagen geen pakjes worden verwerkt.

1. Thuisbezorging – Direct aan jouw voordeur

Geniet van het ultieme gemak. Laat je nieuwste kleding, schoenen of accessoires gewoon rechtstreeks bij je thuis (of op kantoor) bezorgen.

Gemak & comfort: Je hoeft de deur niet uit; de postbode brengt de bestelling tot aan je voordeur.
Altijd op de hoogte: Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace-code waarmee je jouw zending op de voet kunt volgen.
Niet thuis? Geen probleem. Via de My bpost app geef je vooraf eenvoudig je leveringsvoorkeur door (zoals een veilige plek rondom het huis of bij de buren).

2. Afhaalpunt of Pakjesautomaat – Ophalen wanneer het jou uitkomt

Ben je veel onderweg of wil je niet afhankelijk zijn van bezorgtijden? Kies dan tijdens het afrekenen voor levering in een Bpost Afhaalpunt, Postkantoor of 24/7 Pakjesautomaat.

Maximale vrijheid: Met duizenden Bpost-punten in België is er altijd een locatie vlakbij je werk, supermarkt of op je dagelijkse route.
24/7 beschikbaar: Kies voor een Bpost Pakjesautomaat om je pakket dag en nacht op te pikken.
Duurzamere keuze: Bundelbezorging naar afhaalpunten zorgt gemiddeld voor 30% minder CO₂-uitstoot — zo shop je niet alleen stijlvol, maar ook een stukje groener.

Zo werkt het in de checkout:

Vul je winkelmandje met je favoriete items op Mezaldy.be.
Selecteer in de checkout Bpost als jouw gewenste bezorgdienst.
Kies de optie die het beste bij jouw planning past: Thuisbezorging of een Bpost Afhaalpunt/Pakjesautomaat in de buurt.

Shoppen op Mezaldy.be is snel, flexibel en altijd precies op jouw voorwaarden!

PostNL biedt vier verschillende manieren om je pakket te ontvangen:

Thuislevering: Je pakket wordt overdag bij je thuisbezorgd. Ben je niet thuis? Dan wordt het bij de buren afgegeven.
Niet bij de buren: Je pakket wordt alleen op jouw adres aangeboden.
Avondlevering: Je pakket wordt in de avonduren bij je thuisbezorgd.
PostNL-punt: Laat je pakket bezorgen bij een afhaallocatie bij jou in de buurt.

Gratis verzending

Goed nieuws: alle bestellingen vanaf € 50 worden helemaal gratis geleverd!

Volgens de Track & Trace is mijn bestelling geleverd, maar ik heb niets ontvangen. Wat nu?

Wat jammer dat je je pakje nog niet hebt ontvangen! Vraag zeker even na bij je buren of kijk op veilige plekjes rondom je woning (bijvoorbeeld in het tuinhuis of onder een afdak). Misschien heeft de koerier je gemist. Vind je je bestelling daar ook niet terug? Dan staat onze klantendienst uiteraard voor je klaar om samen met de koerierdienst een onderzoek op te starten.

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Een onderzoek moet namelijk altijd binnen de 30 dagen (gerekend vanaf de leverdatum op je Track & Trace) worden aangevraagd. Daarna is dit helaas niet meer mogelijk. Houd er wel rekening mee dat zo'n onderzoek enkele werkdagen in beslag kan nemen.

Beschouwt de koerierdienst je bestelling uiteindelijk als verloren? Dan ontvang je van ons een persoonlijke waardebon ter waarde van je aankoopbedrag!